{"id":982,"date":"2019-10-23T17:29:00","date_gmt":"2019-10-23T16:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zgsoluciones.es\/?p=982"},"modified":"2022-01-15T17:31:45","modified_gmt":"2022-01-15T16:31:45","slug":"3-ventajas-de-un-sistema-crm-para-el-marketing-de-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zgsoluciones.es\/?p=982","title":{"rendered":"3 ventajas de un sistema CRM para el marketing de tu empresa"},"content":{"rendered":"\n

Implementar un\u00a0sistema CRM\u00a0<\/strong>puede beneficiar considerablemente a tu empresa. El hecho de disponer de toda la informaci\u00f3n tanto acerca de cada uno de tus clientes como de los\u00a0leads, as\u00ed como de los datos internos, te permitir\u00e1 tener una visi\u00f3n global sobre tu organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, te ayudar\u00e1 a tomar decisiones m\u00e1s acertadas de cara al futuro, que garanticen el \u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, un\u00a0sistema CRM tambi\u00e9n tiene muchas ventajas para el departamento de marketing, ventas y comercio\u00a0electr\u00f3nico, entre otros. Puede ayudarte a\u00a0\u00a0mejorar tanto las relaciones con los clientes, como el rendimiento y el desempe\u00f1o de cada trabajador.<\/p>\n\n\n\n

\"ventajas<\/figure>\n\n\n\n

Cu\u00e1les son los beneficios espec\u00edficos de un CRM para marketing y ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Automatizaci\u00f3n de procesos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La implementaci\u00f3n de un sistema CRM permite al departamento de marketing automatizar ciertas tareas, por lo que es totalmente posible invertir las horas de trabajo en procesos m\u00e1s complejos o en aquellos que requieren m\u00e1s tiempo. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, algunos de los procesos m\u00e1s habituales que suelen automatizarse a trav\u00e9s de un sistema CRM son, entre otros, la segmentaci\u00f3n de los clientes en funci\u00f3n de diversas categor\u00edas, los workflows o flujos de trabajo y la gesti\u00f3n de campa\u00f1as para una mejor gesti\u00f3n del presupuesto.<\/p>\n\n\n\n

2. Gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n y de los datos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Una de las principales razones por las que las empresas suelen decantarse por la implementaci\u00f3n de un sistema CRM es por la centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n. Y es que, almacenar todos los datos de la organizaci\u00f3n en un mismo lugar es la \u00fanica manera de convertirlos en conocimiento, haciendo posible tener una visi\u00f3n de 360\u00ba para facilitar y mejorar la toma de decisiones. <\/p>\n\n\n\n

De hecho, un sistema CRM no solo almacena los datos relacionados con los leads y los clientes, sino que aloja todo tipo de informaci\u00f3n sobre la compa\u00f1\u00eda, desde los resultados de acciones concretas hasta proyectos, presupuestos y facturas.<\/p>\n\n\n\n

3. Reducci\u00f3n de costes y aumento de la productividad a trav\u00e9s de un sistema CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n a los dos puntos anteriores, un sistema CRM hace que una empresa reduzca sus costes y aumente su productividad. \u00bfC\u00f3mo? <\/p>\n\n\n\n

Por un lado, la automatizaci\u00f3n de los procesos permite a los empleados invertir su tiempo en otro tipo de tareas, tal y como se ha mencionado, haciendo que sus horas laborales sean m\u00e1s productivas. Por otro lado, disponer de todos los datos e informaci\u00f3n en cualquier momento y desde cualquier lugar, permite a las empresas dejar de invertir grandes esfuerzos en procesos que no generan ning\u00fan beneficio, y a su vez, focalizarse y aumentar el gasto en aquellos que son verdaderamente efectivos para la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

En definitiva, tener la capacidad de automatizar ciertos procesos y de disponer de toda la informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de un sistema CRM, adem\u00e1s de ayudar a la empresa a reducir sus costes y aumentar su productividad, conseguir\u00e1 mejorar la experiencia con los clientes y fortalecer estas relaciones, puesto que la organizaci\u00f3n ser\u00e1 capaz de detectar las necesidades de cada persona y personalizar su experiencia, aumentando el compromiso y la fidelizaci\u00f3n entre las dos partes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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